por DW Akademie
A este gran reto de involucrar a la ciudadanía en los procesos públicos, se suma la exclusión a la que se ven abocadas las comunidades menos digitalizadas, puesto que observamos cómo, cada vez más, muchas de las propuestas u oportunidades que surgen de la política están sujetas al uso de las nuevas tecnologías.
Ante esta compleja situación, DW Akademie propone la “Innovación para el Diálogo” (Innovation for Dialogue; I4D, por sus siglas en inglés) como enfoque clave de su estrategia de formación y participación. Este abordaje se define como la capacidad de la ciudadanía para asumir el pleno control de los debates públicos, utilizando infraestructuras que sirvan al interés público y no al privado.
Crear puentes entre lo comunitario y lo experimental
La I4D propone acciones como la colaboración con los nuevos actores del panorama mediático, incluidas las iniciativas de datos abiertos, las start-ups, las comunidades de hackers y los centros de innovación. También aboga por experimentar con nuevas tecnologías para influir de forma constructiva en los debates digitales y desarrollar capacidades de innovación mediante metodologías ágiles y centradas en las personas (human-centered design).
Sin embargo, DW Akademie, al igual que las organizaciones socias con las que trabaja en América Latina y el Caribe, tiene presente que en estas regiones sería un error diseñar estrategias basadas exclusivamente en las tecnologías digitales. Sobre todo, porque la mayoría de los proyectos tienen lugar en zonas rurales o amazónicas o en barrios urbanos periféricos. Por ello, en la región latinoamericana la estrategia se centra en fusionar los medios de comunicación tradicionales, especialmente las radios comunitarias, por su poder de penetración, con las nuevas tecnologías digitales de la información y la comunicación.
Estas experiencias destacan por ser innovadoras, tener un enfoque experimental, estar desarrolladas por radios locales o comunitarias y tener como objetivo central fomentar la participación ciudadana y el diálogo en los medios de comunicación:
1. Hackatón #ConectaCulturas
Etimológicamente, hackatón es la mezcla de dos palabras: hacker y maratón. Los hackatones, por tanto, son largas e intensas jornadas de trabajo, de dos o tres días de duración, en las que un grupo de personas con perfiles diversos trabajan colaborativamente para consensuar un prototipo que ofrezca una solución concreta a una necesidad específica.
2. Reporteratón
3. Colaboratorio
4. Cabinas Espaciales
La colaboración como herramienta de innovación
En un momento en el que la innovación en el ecosistema de la información está impulsada principalmente por actores comerciales, estas innovadoras estrategias de participación que mejoran el diálogo público aportan una visión desde los territorios, espacios en los que no siempre se dan las mejores condiciones de acceso e infraestructura y en los que hay que encontrar soluciones creativas. Por ello, la colaboración y el trabajo en equipo fueron características fundamentales de estas experiencias sistematizadas.
Todos los proyectos fueron desarrollados colectivamente por equipos multidisciplinares, destacando en el proceso el papel activo de la comunidad, las escuelas, el público y otros actores de la comunicación social. Para llevarlos a cabo, DW Akademie adoptó una pedagogía centrada en el participante, donde el ciclo de capacitación comienza con un análisis de necesidades, planificando tanto las metodologías como los contenidos de acuerdo a esas necesidades. Se enfatiza la importancia de involucrar al participante como protagonista del proceso de aprendizaje, priorizando metodologías participativas como el trabajo en grupo, la lluvia de ideas y el debate.
El objetivo último es capacitar a la ciudadanía, no sólo facilitándole el acceso a la información, sino también permitiéndole participar activamente en los debates públicos. En ese sentido, la aplicación de métodos participativos contribuye a una toma de decisiones más inclusiva y equitativa, reforzando el diálogo efectivo en la esfera pública digital y posicionando la participación ciudadana en un lugar protagonista.
Las experiencias recogidas en la guía de DW Akademie Innovación para el diálogo: Experiencias creativas para fomentar la participación ofrecen un modelo fácilmente replicable en otros contextos y realidades, además de ser aplicable a procesos de diversa índole, tales como las evaluaciones de proyectos.
